В петербургском метро запустили Telegram-бот для помощи пассажирам

Петербургский метрополитен запустил бот в мессенджере Telegram для ответов на часто задаваемые пассажирами вопросы. Он доступен по адресу @metromenBot.

«Супергерой Метромэн также расскажет об интересных фактах из истории метро. Теперь получать актуальную информацию стало ещё проще!» – сказали о нововведении в администрации Петербургского метрополитена.

Там пояснили, что тематика задаваемых вопросов может касаться режима работы подземки, оплаты, проезда детей, перевозки багажа или животных, транспортной безопасности и ситуаций с потерянными вещами. Впрочем, бот по возможности способен ответить и на другие вопросы. Интересный факт из жизни и истории метрополитена прилагается бонусом к каждому ответу.