Мы не прощаемся. Популярный экоцентр «Собиратор» уходит на «бессрочные каникулы»

С 25 мая популярный у петербуржцев негосударственный экологический центр «Собиратор» приостановит работу с населением. В руководстве проекта, который принимал огромное разнообразие вторсырья, объяснили это сложностью деятельности в нынешних экономических условиях, а также профессиональным выгоранием и усталостью. Однако администрация обещает обязательно вернуться.

Случившееся тем более обидно для редакции «Диалога», поскольку именно помощью «Собиратора» (расположен он по адресу Лиговский проспект, 256, корпус 3, у небольшой Барклаевской улицы, что недалеко от Московских ворот) наши сотрудники пользовались для утилизации вторсырья, которое образовывалось у них в хозяйстве − но делали это в частном порядке. Пётр Левин, директор АНО «Ресурсный центр 3R», управляющей организации проекта «Собиратор» в Петербурге, объясняет причины принятого решения.

О тех, кто «не врубается»

«Мы не закрываемся − мы уходим на каникулы… но, да, действительно, на бессрочные. Причина бессрочности ровно одна: мы не хотим обещать того, что можем не выполнить. Причин на самом деле три; первая − в том, что мы эмоционально истощены. Очень тяжело, большое количество людей, большое количество разговоров. Не все наши гости, к сожалению, ведут себя таким образом, чтобы и им, и нам было комфортно вместе. Есть один гость, который ведёт себя не самым правильным, не самым приятным образом, к сожалению, и этим «выбивает» весь коллектив сразу на несколько дней. Получается, что администратор, который помогает в зале, консультирует, расстроен. Он, в общем-то, тратит своё время, чтобы делать людям хорошо, фактически бесплатно − у нас есть некая компенсация, но это абсолютно не рыночные деньги − и при этом ещё и получает претензии. В данном случае это наша недоработка − этот человек не понимает сути нашей работы. Он думает, что, принося нам вторсырьё, он нам делает хорошее дело, что мы на этом зарабатываем. Когда мы говорим, что каждый клиент обходится нам в 200 ₽, он отвечает: «Не-е-е, ну это враньё», − поясняет Левин.

Со сложностями в общении с посетителями сталкиваются все экоцентры. Часть пришедших с трудом принимает правила, которые указывают сборщики вторсырья − ведь им требуются не просто определённые его виды, но и необходимым образом подготовленный и очищенный материал. Эти ограничения вызваны не собственной волей заготовителей, а требованиями переработчиков, вызванными технологическими или экономическими условиями. В такой невыгодной сфере деятельности эти условия оказываются жёсткими, потому что их несоблюдение сразу приводит к выходу за пределы рентабельности или вовсе прекращению работы с определёнными видами вторсырья. В качестве примера Пётр Левин привёл алюминиевые крышки от бутылок со спиртным… точнее, алюминиевыми они кажутся только на первый взгляд, так как внутри практически неизбежно находятся вкладыши из нейлона или другого полимера, призванные остановить газообмен между продуктом внутри ёмкости и внешней средой.

«Нам их сдают как алюминиевые. Но тонкостенный алюминий плавится без кислородной среды, иначе он просто бы сгорал. И соответственно, когда у тебя 50% алюминия, 50% нейлона, это превращается уже не в алюминий, а, получается, просто в мусор. Изготовители не просто не готовы это брать бесплатно, они вообще не готовы это брать. Поэтому все не почищенные крышечки, которые к нам приносят посетители, чтобы сдать, я долгими ночами очищаю. Можно сказать, это хорошая медитация: сидишь, ковыряешь отвёрткой… Мы выделили целых восемь типов крышек с разными составом − и, соответственно, разным типом чистки. Есть такие, где вкладыши приклеены намертво, и мы тогда у них только ободочек срезаем, чтобы его сдать как чистый алюминий», − пояснил Левин.

При этом он отверг мысль о том, что производители упаковки специально усложняют её состав, внедряя всё более хитроумные композитные изделия, которые очень сложно (или невозможно) разделить на базовые виды вторсырья. По его словам, изготовители в первую очередь заинтересованы в сохранении своего товара, но о том, чтобы получившаяся тара была ещё и перерабатываемой, задумываются уже в следующую очередь (если задумываются вообще). В условиях, когда возрастает поток посетителей (и, соответственно, приносимого ими вторсырья), а требования к качеству материала ужесточаются, это приводит к схлопыванию пространства для работы экоцентра с небольшой командой. Это приводит ко второй причине, парадоксальной на первый взгляд.

Когда больше людей − это плохо

«Вторая причина нашего решения − в возросшем потоке посетителей, что, в том числе, связано с закрытием проекта 7Other на Софийской. Мы стали просто физически не справляться в текущем помещении с потоком гостей, потому что в выходные бывало по 300-400 человек. А когда мы пытались восемь человек (волонтёров − ИА «Диалог») выводить [одновременно] в качестве эксперимента, мы поняли, что это не помогает: мы мешаем друг другу, не успеваем следить за баками, они переполняются. Качество сырья там существенно падает, приходится ещё больше времени тратить на подготовку его к состоянию, пригодному к переработке. Ведь мы всё пересортируем, у нас каждая вещь, которую положили в бак, ещё потом проходит через руки администратора», − рассказывает Левин.

В экоцентре работают 20-25 человек, но большая их часть приходит в определённые дни, чтобы принимать и упаковывать вторсырьё, консультировать посетителей. Руководство по возможности находится на месте почти каждый день, пусть и с перерывами на деловые разъезды, встречи с чиновниками и вывоз собранного. Единственный выходной день в году − 1 января.

«Соответственно, мы забросили собственно работу по поиску новых партнёров, продажу патронажа, предложение услуг бизнесу и так далее, потому что полностью вынуждены были сосредоточиться на работе с гостями. И «просели» по финансам. Конечно, мы никогда не шиковали, и мы всё равно дотировали свою работу из собственных средств. Зарплату я здесь вообще не получаю, и никогда не получал. Я недавно прикидывал, что я по сути за 4 года потратил здесь 6-7 миллионов рублей своих денег», − говорит Пётр Левин.

Уйти, чтобы вернуться

Тем не менее, в будущее он смотрит с осторожным оптимизмом. Во-первых, организация продолжит оказывать услуги корпоративным клиентам − не на территории экоцентра, потому что у бизнеса вторсырьё она забирает и вывозит своими силами. Так как у предприятий образуется сразу достаточно много материала − его количество не сравнимо с тем, что создаёт одна семья − это получается более экономически оправданно.

«Обычно мы хороши в экологическом ивенте, когда надо развлечь сотрудников, но сделать это с какой-то осмысленностью. То есть мы организовываем разные корпоративные мероприятия с экологической направленностью − для сотрудников или клиентов компаний. Они совершенно разные: например, это может быть своп, то есть обмен вещами, может быть субботник, может быть лесопосадка. В конце концов, мы просто организовываем сбор вторсырья в офисах − как разовую акцию или постоянный процесс, в зависимости от потребности и желания клиента (если, конечно, он нам понравился). Мы обязательно даём им обратную связь. Нас не интересует сырьё само по себе, но нам интересно его изучать и давать обратную связь. Чтобы люди понимали, куда это идёт, какие были совершены ошибки, как это исправить, менять системы и так далее. И в целом мы стараемся, чтобы люди задумывались именно о том, как же меньше этого сырья в конце концов производить», − поясняет Левин.

Он отмечает, что и с этим сейчас имеются определённые проблемы: из-за экономических условий сокращаются бюджеты и на ESG, и на социальные проекты. Экологи так уже потеряли нескольких крупных партнёров, поскольку компании сталкиваются с нехваткой средств, и первым делом страдает социальная часть − то, что не связано напрямую с производством товаров. Разумеется, процесс этот не единонаправленный − по словам специалиста, периодически появляются и новые клиенты: «значит, кто-то, наоборот, достигает того уровня, когда становится важным удовлетворение не только базовых потребностей». Впрочем, у «Собиратора» есть и второе направление на перспективу.

«У нас есть план, так как мы уйдём потом работать в закрытый режим, то есть в режим по членским картам. Мы хотим всех объединить в клуб − сначала постоянных и крупных доноров, затем − волонтёров, потом потихоньку будет возвращать людей. Кроме того, мы будем продолжать приём вторсырья у тех, кто будет работать у нас как волонтёр, так что приходите: поможете нам час-другой с сортировкой и подготовкой − и сдадите своё вторсырьё. Только сначала предупредите через соцсети», − указал Левин.

За время вынужденного закрытия для населения экоактивисты намерены, например, выполнить ремонт, что позволит сделать помещение более безопасным − это невозможно было бы сделать за одну ночь, так что прекращать приём всё равно бы пришлось − и установить уже купленный пресс для вторсырья. Чтобы узнать, когда «Собиратор» снова откроет двери для посетителей, можно воспользоваться социальными сетями проекта.

Илья Снопченко / ИА «Диалог»