Комитет по информатизации выбирает имя для голосового помощника МФЦ
04 июня 2021 | 18:53В пятницу, 4 июня, в комитете по информатизации и связи пригласили петербуржцев поучаствовать в опросе и помочь выбрать имя для голосового помощника МФЦ. Проголосовать можно на Портале госуслуг Петербурга.
«Как же будут звать голосового помощника, а точнее, помощницу, ведь голос у неё женский? Выбрать можно из предварительных вариантов – Аврора, Арина, Екатерина, Елизавета, Лада и Татьяна – или предложить свой вариант имени», – указали в ведомстве.
В комитете напомнили, что с конца апреля голосовой помощник круглосуточно консультирует петербуржцев в рамках доступных знаний по номеру 573-90-00. Он(а) умеет распознавать человеческую речь и отвечает на вопросы с помощью своей базы данных. Если помощник затрудняется с поиском ответа на запрос, то звонок переключается на оператора горячей линии МФЦ. Пока система работает в тестовом режиме: она может проверять статус рассмотрения заявки, подсказывать адрес ближайшего МФЦ, а также рассказывать о самых популярных услугах (сейчас их 9, но список расширяется).