Как сообщить чиновникам о проблеме или предложить проект для Петербурга

У каждого петербуржца есть возможность рассказать о проблеме городским властям или поделиться своей идеей по обустройству Петербурга. Рассказываем, что для этого нужно сделать и как лучше преподнести свою идею.

Удочка для решения проблем

Портал «Наш Санкт-Петербург» – огромная система обратной связи, где можно рассказать о своей проблеме. Проблемы могут быть связаны с благоустройством дворов или улиц Петербурга, с работой бюджетных учреждений или общественного транспорта, состоянием информационных стендов, остановок, домов, парков, мостов, водоёмов, а также проблем с жилищно-коммунальными услугами в конкретной квартире. Горы мусора во дворе, изрисованные маркерами остановки, убитая детская площадка или бесконечная стройка – вам сюда.

Чтобы сообщить о проблеме, нужно выполнить три шага:

1. Регистрация. Нужно ввести имя, фамилию и адрес почты. Можно войти через социальную сеть «ВКонтакте» или портал Госуслуг;
2. Подача сообщения. Выберите несколько подпунктов, чтобы как можно точнее классифицировать проблему, и не забудьте приложить фотографию. После отправки сообщение будет проверено модератором и отправлено на рассмотрение;
3. Ответ на ответ. Тогда вы сможете подтвердить, что проблема решена, или оспорить решение.

Срок ответа зависит от типа проблемы, но максимальное время – 29 рабочих дней. Сейчас через портал решено примерно 900 тысяч проблем, и около 90 тысяч находятся на рассмотрении. На сайте есть подробная карта города, где отмечены все «проблемные» места.

Командный заплыв

Проект «Твой бюджет» – возможность поучаствовать в распределении денег из государственного бюджета и реализовать свою идею по обустройству города — от строительства велопарковок до организации социальных центров. Проект запускается каждый год.

Приём заявок начинается с февраля. Шести районам, из которых поступит наибольшее количество заявок, из государственного бюджета на следующий год выделят по 15 миллионов. Весной в этих районах участники проекта вместе с чиновниками и экспертами обсуждают и разрабатывают свои идеи, а затем голосованием выбирают те несколько, которые будут выполнены. Летом и осенью проекты проходят бюрократические лабиринты и зимой-весной начинают реализовываться. В 2018 году «Твой бюджет» прошёл уже в третий раз.

Чтобы принять участие в проекте, нужно придумать, что можно сделать в вашем районе, и подать заявку в феврале следующего года. Но надо быть готовым к тому, что придётся доказывать важность своей идеи, разбираться в бюрократических тонкостях и не рассчитывать на большие суммы. Следить за новостями проекта можно в группе «ВКонтакте».

Свободное плавание

На проекте «Твой бюджет» участникам рассказывают, как самостоятельно обратиться к властям со своей идеей. Этой информацией поделился с «Диалогом» участник «Твоего бюджета»-2018 Артур Порталенко.

Как предложить властям свой проект:

1. Подготовительная работа:

• Почитайте законы по тематике проекта;
• Просмотрите приказы и новости – может быть, что-то подобное уже планируется;
• Если ваша идея связана со строительством, лучше сразу проверить, свободно ли место, где вы планируете разместить объект. Земля может являться частной собственностью, иметь охранный статус или под землёй могут проходить коммуникации. Проверить всё это можно в Региональной геоинформационной сети. На панели слева в «Содержании карты» выберите пункт «для проектировщиков», на панели сверху щёлкните значок «Информация». Теперь кликните в любое место карты и получите информацию о статусе территории;
• Узнайте, кто именно сможет рассмотреть ваше предложение. Подробная информация о комитетах и управлениях есть на сайте правительства Санкт-Петербурга;

2. Примерная схема обращения:

• Кому, от кого, обратный адрес и контактный телефон;
• Краткое описание сути предложения;
• Ориентировочный бюджет (общая сумма затрат);
• Краткий сметный расчёт (подробное описание, во сколько обойдётся каждый шаг, каждая деталь реализации; для точности стоит запросить стоимость работ не менее, чем у пяти организаций);
• Ожидаемые результаты;
• Благополучатели (кто получит пользу от реализации и почему);
• Приложения (собранные у благополучателей подписи, фотографии, документы, на которые вы ссылались).

Обсуждение бюджета города на следующий год начинается в июне, а составление закона о бюджете – в сентябре. Чтобы идею могли реализовать уже на следующий год, письмо с обращением нужно отправить не позже середины сентября. Оно должно быть в официальном стиле. Чёткие аргументы будут гораздо убедительнее эмоций и жалостливых историй.

Подготовила Маргарита Воротникова / ИА «Диалог»

Другие тексты проекта «Будущее без очереди» читайте здесь.