Герман Греф попробовал получить кредит в Сбербанке под видом инвалида

В преддверии Международного дня инвалида, 2 декабря, глава Сбербанка Герман Греф в специализированном костюме опробовал один из сервисов банка для клиентов с ограниченными возможностями. Использованный им костюм GERT имитирует различные формы физических ограничений.

«Мы сделаем целый ряд выводов, в том числе с точки зрения улучшения нашей линейки продуктов. Это важный проект для Сбербанка, который не только делает доступной инфраструктуру отделений, но и меняет культуру отношения сотрудников к клиентам вне зависимости от их физических ограничений и особенностей», — сказал Греф.

Тестирование, отметим, проходит в рамках проекта Сбербанка «Особый банк» — экосистемы продуктов и сервисов, ориентированной на людей с особенностями и инвалидностью. Люди с ограниченными возможностями принимают непосредственное участие в адаптации нововведений.