Объектами сертификации выступают товары, услуги, а также системы менеджмента (далее – СМ), внедрённые в работу компании. Требования к последним описываются группой стандартов ISO. В РФ применяются национальные акты – ГОСТ Р ИСО.
Сертификат ИСО, выданный по итогам проверки СМ, подтверждает эффективность системы управления предприятием в области контроля качества, экологической безопасности, охраны труда и пр.
Суть и виды сертификации ISO
Такие нормативы устанавливают комплексные требования к процессам, оказывающим влияние на качество результатов труда сотрудников, производительность, конкурентоспособность организации. Ключевые принципы ISO формулируются, исходя из актуальных проблем в сфере стандартизации, и распространяются на все отрасли, кроме электротехнического сектора.
Оценка соответствия систем управления в организации предполагает глубокий всесторонний анализ:
- технологических процессов;
- квалификации персонала;
- общей эффективности деятельности;
- внешних факторов и иных аспектов.
Система управления процессами компании в РФ регулируется национальными стандартами ГОСТ Р ИСО по следующим направлениям:
- 9001 — менеджмент качества;
- 14001 — экологическая ответственность;
- 22000 — безопасность производства продуктов питания;
- 45000 — правила охраны труда и т.д.
Внедрение СМ и оценка соответствия осуществляется на добровольной основе. Исключение — предприятия пищевой отрасли: они обязаны составлять и внедрять в работу систему менеджмента безопасности продуктов питания по ГОСТ Р ИСО 22000-2019 (согласно требованиям ТР ТС 021/2011).
Компании, как правило, внедряют интегрированную систему менеджмента качества (далее — СМК). Она аккумулирует требованиям нескольких нормативных актов, позволяет целиком отслеживать текущее состояние организации и дальнейшие перспективы.
Предприниматель может оформить сертификат в аккредитованном органе на срок до 3 лет.
Преимущества сертификата ИСО
Сертификация СМК предполагает устранение выявленных слабых мест, поэтому обеспечивает компании следующие выгоды:
- увеличение производительности труда;
- обеспечения высокого качества продукции, услуг;
- лояльность покупателей, интерес целевой аудитории;
- рост рентабельности на фоне сокращения издержек;
- возможность освоения рынков;
- заключение крупных сделок, а также получение госзаказов;
- членство в СРО и иные.
В международной практике сертифицированная СМК играет важную роль при оценке благонадёжности контрагента. Подробнее о процедуре сертификации можно узнать здесь: https://optimatest.ru/cert-iso/.
Система менеджмента качества предприятия (ИСО 9001)
Положения профильного нормативного акта содержат рекомендации по управлению качеством в организации. Стандарт содержит перечень необходимых мер, применяемых на всех этапах: от проектирования до оценки квалификации сотрудников.
В центре внимания — ориентированность производства на нужды потенциальных потребителей. Поэтому применение систем менеджмента по ISO 9001:2015 положительно сказывается на конкурентоспособности компании, а также свойствах товаров/ услуг.
Экологическая безопасность производства (ИСО 14001)
Данный стандарт помогает удостовериться, что деятельность компании безопасна для окружающей среды благодаря эффективной СМК.
Норматив описывает требования:
- к поддержанию экологичности технологических процессов;
- безопасности готовых товаров/ услуг;
- методам контроля показателей в данной сфере;
- уровню готовности устранения нештатных ситуаций и пр.
Оформленный сертификат подтверждает, что производство, менеджмент, сбыт и логистика компании полностью отвечают требованиям ISO 14001, а также принципам экологически ответственной деятельности.
Безопасность пищевой продукции (22000)
По законодательству ЕАЭС деятельность предприятий, причастных к пищевой отрасли, должна отвечать международным принципам ХАССП.
Внедрение и оценка соответствия СМК обязательна:
- для изготовителей продовольствия;
- точек общественного питания;
- перевозчиков продуктов;
- продавцов и пр.
Основополагающие нормы для поддержания качества продуктов питания собраны в ГОСТ Р ИСО 22000-2019 и дополнены положениями ГОСТ Р 51705.1-2001.
Соблюдение правил охраны труда (45001)
Важным фактором на предприятии является безопасность персонала. Оценка соблюдения норм охраны труда осуществляется по ГОСТ Р ИСО 45001 (ранее действовал OHSAS 18001).
В рамках подтверждения соответствия СМК проверяется защищённость сотрудников:
- от развития профессиональных недугов;
- воздействия потенциально опасных факторов;
- производственных и бытовых несчастных случаев.
Применение принципов стандарта позволяет адекватно оценить риски для сотрудников и способы их сокращения.
Оценка соответствия интегрированной СМК
Совокупность принципов управления формируется и регулируется сразу несколькими нормативными документами, устанавливающими требования в разных сферах деятельности предприятия. Наиболее распространённое сочетание стандартов ISO:
- 9001 — менеджмент качества;
- 14001 — экологическое управление;
- 45001 — безопасность условий труда.
Заявитель может внедрить и пройти оценку СМК на соответствие любому количеству нормативных актов, ограничиваясь лишь бюджетом.
Как оформить сертификат ISO
Оценка системы управления требует вовлечённости персонала на всех ступенях иерархической структуры. Но даже с учётом этого требуется привлечение сторонних специалистов, которые обеспечат внедрение и независимую проверку СМК.
Этапы проведения процедуры:
- заключение договора с центром сертификации;
- сбор пакета документов при помощи назначенного эксперта;
- внутренний аудит: анализ итогов, устранение недочётов;
- разработка необходимой внутренней документации, внедрение принципов выбранного стандарта;
- выдача сертификата после аудита аккредитованным органом.
Продолжительность процедуры зависит от масштабов, текущего и желаемого состояния предприятия. Выбор квалифицированных специалистов для сопровождения процедуры поможет оптимизировать производство за минимальные сроки и без переплат.
На правах рекламы