В четверге, 21 апреля, возобновил работу контактный центр для обращений граждан по вопросам нарушений правил пользования «средствами индивидуальной мобильности», то есть – электросамокатов. Об этом сообщили в комитете по транспорту.
Оставить жалобу можно по телефону: +7 (812) 240-75-85.
«Чтобы она была зарегистрирована, необходимо сообщить адрес, время и описать проблему: брошенный самокат, опасное вождение и др. Далее информация будет перенаправлена конкретному оператору кикшеринга, который в свою очередь обязан проверить предоставленные данные», – пояснили в ведомстве.
Жаловаться можно также на парковку электросамокатов в неположенных местах. Если проблема подтвердится, оператор сервиса по аренде электросамокатов сможет оштрафовать того, кто управлял средством индивидуальной мобильности в указанный период.