Для записи в петербургские поликлиники появится единый номер телефона
05 июля 2017 | 20:27В Петербурге для записи в поликлиники появится единый номер телефона. Об этом сообщил директор Медицинского информационно-аналитического центра Геннадий Орлов.
Отметим, в рамках проекта восемнадцать районных call-центров с разными номерами переведут на один телефон.
«Ежегодные затраты на работу call-центров практически не изменятся — мы оцениваем их в 20 миллионов рублей. Однако для создания системы интеллектуального переподключения и маршрутизации, которая будет соединять пациента с необходимым районным call-центром, может потребоваться от 5 до 10 миллионов рублей», — цитирует Орлова «Доктор Питер».
Добавим, планруется, что единый телефон для записи к врачу появится в 2018 году. При этом в первое время будут действовать и 18 старых номеров.
Загрузка...