Днём в понедельник, 13 февраля, произошёл масштабный сбой в расчётной системе банка ВТБ24. Пользователи карт VISA, выданных этим банком, столкнулись с невозможностью осуществления операций – в первую очередь снятия наличных и покупок по картам.
«Да, с нашими картами сегодня проблемы. Нельзя ни сделать покупку, ни получить наличные, ни даже совершить перевод с одного счёта на другой. Это касается карт VISA, а MasterCard должны работать», — сообщили сотрудники одного из отделений банка корреспонденту «Диалога», который пришёл за помощью после того, как ему не удалось приобрести проездной в кассе метрополитена.
Добавим, что о начале трудностей впервые сообщили в середине дня – около 14 часов. Время, когда будет восстановлена работа карт и мастер-счетов, в банке назвать затруднились.
Илья Снопченко / ИА «Диалог»
UPD: По данным на 19:30 все неполадки устранены, работа систем восстановлена.