Петербургский аэропорт «Пулково» вошел в пятерку лучших европейских аэропортов по качеству обслуживания пассажиров. Об этом во вторник сообщили в ООО «Воздушные ворота Северной столицы».
«Аэропорт «Пулково» по итогам II квартала 2015 года занял четвертое место среди аэропортов Европы по удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. Рейтинг составлен на основе ежеквартального исследования Международного Совета Аэропортов (Airport Council International, ACI). Участие в исследовании приняли 95 авиаузлов Европы», — заявили в организации.
Отметим, работу «Пулково» также высоко оценили пассажиры, пользовавшиеся аэровокзалом.
«Так, по оценке пассажиров, «Пулково» занял пятое место по легкости прохождения трансфера. Также аэропорт завоевал третье место по таким критериям, как доступность при прибытии наземным транспортом, эффективность работы и обходительность агентов по регистрации, тщательность предполетного досмотра», — уточнили в пресс-службе.
Добавим, новый терминал также занял второе место по качеству услуг бизнес-салонов и комфортности залов ожидания. Аналогичную оценку среди аэропортов Европы «Пулково» получил за чистоту в терминале.