За несколько минут до инцидента школьница рассказал Меркель о сложной ситуации, которая сложилась в ее семье и о том, что ее родных чуть не выдворили за пределы ФРГ. Об этом свидетельствует видео, опубликованное одним из пользователей на YouTube.
«Политика — сложное дело. Особенно тогда, когда вы стоите здесь, такой замечательный человек. Но в палестинских лагерях беженцев находятся тысячи и тысячи людей. <…> И мы не можем принять всех. Некоторым придется вернуться обратно», — заявила Меркель.
Впоследствии канцлер попыталась утешить ребенка. По данным ряда СМИ, она сказала девочке о том, что она не единственная, у кого сложилась подобная ситуация. Также она похвалила ее немецкий язык.