«У нас в стране людям проще добраться до президента, чем, например, до министра образования. Этот министр отгородился от народа не только заместителями, но и руководителями департаментов и их помощниками. Там хорошо выстроенная оборона с минными полями и капканами, поэтому добраться с вопросом людям до них невозможно людям. А президент проводит «прямые линии», пресс-конференции, встречается с людьми, если есть где-нибудь проблемы, он приезжает», — пояснил эксперт.
По мнению политолога, недоверие россиян к власти связано с неадекватным поведением чиновников. Несмотря на свои обращения, чаще всего, подчеркнул Бурматов, люди сталкиваются с непониманием.
«По-моему, недоверие граждан к власти связано с неадекватностью чиновников. Я, например, с этим сталкиваюсь постоянно, потому что ко мне часто приходят люди, которые скажем так «обожглись». Они пробовали куда-то обратится, но в итоге столкнулись с полным непониманием», — пояснил он.
Как сообщал «Диалог» ранее, больше половины россиян – 59% — предпочитают решать свои проблемы самостоятельно, без помощи властных структур. Только 5% респондентов, согласно результатам опроса Левада-центра, идут на контакт с ними, добиваясь каких-то результатов.